为深入贯彻落实市委、市政府关于大力发展冰雪经济的决策部署，紧抓冬季旅游黄金季机遇，全面提升我市冬季旅游服务质量与专业水平，打造一支知识广、技能精、服务优、善创新的专业旅游服务队伍，擦亮“冰雪森林•童话伊春”冬季旅游品牌形象，11月27日，市文化广电和旅游局举办“兴安冰雪•智慧领航”伊春市冬季旅游赋能提质培训班。本次培训立足伊春市旅游产业发展实际，根据旅游服务和业务技能方面的弱项短板，邀请业界专家，采用线上线下相结合的方式，从旅游服务能力提升与伊春本土文化、研学课程设计与研学基（营）地建设方略等方面，对全市十个县（市）区的旅游窗口接待人员、导游讲解员、民宿从业人员、研学机构运营人员等100余人进行系统性、“定制化”授课。参训学员纷纷表示，通过此次培训，夯实了基础、拓宽了视野，更进一步地提升了专业技能、增强了服务意识，将作为旅游服务主力军，把培训所得运用到服务细节和讲解水平中，切实提升游客满意度和伊春旅游美誉度。