市劳动保障监察局:创新劳动维权方式 “零距离”服务劳动者
来源:伊春日报社 时间:2023-10-18
本报讯(李昌融)为了进一步保障劳动者合法权益,促进劳动关系和谐稳定,市劳动保障监察局创新劳动维权方式,推出“宣传+投诉”服务模式,“零距离”服务劳动者,减轻了劳动者在维权路上的诉累。
开通“伊网通”小程序,强化法律法规宣传。主动与伊春市网格化服务中心联系,将劳动保障法律法规入驻网格化中心开办的小程序,通过拓展传播空间和渠道,实现以传统单一媒介平台为主向立体化平台转型,促进政务信息不断外延,让群众在手机微信小程序上就可以了解《劳动保障监察条例》《保障农民工支付条例》法律法规,进一步提高了劳动者对劳动保障法律法规的知晓率。
畅通维权渠道,为群众提供便捷服务。在“伊春人社”公众号开通劳动监察举报端口,公布全市劳动保障监察机构投诉电话,要求各县(市)区指派专人负责接听投诉举报电话,对群众反映的问题即接即办,市局不定期抽查县(市)区劳动保障监察大队节假日值守情况,确保投诉举报渠道畅通无阻,为群众敞开了一扇沟通的“大门”。端口开放以来,受理线索共15件,为61名劳动者讨回工资44.10万元。