为提升信访办理质效，畅通信访渠道，精准有效发挥信访前哨作用，金林区纪委监委以“三个注重”为抓手，把牢监督执纪的第一道“关口”，切实推动纪检监察信访举报工作高质量发展。

注重沟通引导，发挥“稳压阀”作用。利用每周三下午培训日、周五业务大讲堂，对纪检监察信访举报相关业务知识开展培训，提升信访干部接访能力。对业务范围外的信访问题，做到耐心解释，引导来访人员到相关职能部门反映诉求；对属于业务范围内的来访，当面告知受理流程，让信访群众吃下“定心丸”，不断提升群众满意度。

注重分析研判，发挥“情报部”作用。坚持问题导向，每季度对本级受理的信访举报情况进行分析研判并形成季度分析报告，通过对信访反映问题的对比分析，梳理出一定时段内的突出信访问题，切实发挥领导决策“情报部”及民情民意“晴雨表”作用。

注重跟踪督办，发挥“主渠道”作用。按照“件件有着落、事事有回音”的原则，金林区纪委监委严格执行信访办理程序，强化信访办理责任落实、跟踪问效。定期对上级交办、转办的信访举报件进行梳理对账，实时掌握办理轨迹，不断加大督办力度，确保件件有着落。