为更好服务群众，加强对新业态就业群体的关心关爱，乌翠区依托党群阵地，倾力打造“暖心驿站+爱心商铺”，通过提供优质服务、促进双向互动，推动构建区域基层治理新格局。

优化暖心服务，温暖再升级。依托社区党群服务中心，建立8个“暖心驿站”。驿站配备热餐、饮用水、无线wifi、充电设备、紧急药品、口罩、干湿巾、报刊等物品，部分驿站还提供了临时休息床铺，切实为快递小哥、外卖配送员、环卫工人等解决“喝水难、休息难、如厕难”等问题。目前，全区8个“暖心驿站”累计为240余人提供“暖心服务”，让新业态群体在寒冷冬日里感受温暖。

爱心服务联动，实效更贴心。坚持“党建引领、抱团服务”，联合职能部门开展“爱心志愿商店”招募行动。在全区优选21家商铺设定为“暖心商铺”，涵盖酒店餐饮、果蔬超市、生活日杂等多个领域，为新就业群体提供暖心关爱，为21家商铺统一制作了“暖心商铺”标识，方便新就业群体识别，并到店享受优惠。

两“心”齐动，服务不打烊。充分利用社区党群服务中心优势，强化服务保障，社区工作人员轮岗值班，打造24小时“暖心驿站”，提供全天贴心服务。整合部门政策资源，定制服务清单，为新就业群体提供劳动纠纷调解、法律援助、健康咨询等“团式”服务。同时，为新就业群体提供社保、民政等窗口服务，全面提升服务品质。