乌翠区始终坚持党建引领，实施加强和创新社区网格员“三员工作法”三步走，形成了“综治协调、部门联动、依托基层”的基层治理工作新机制。

走好网格员做政策方针“宣传员”步子。依靠网格员自身优势和在群众中的威信，带头执行和宣传党的路线、方针、政策和涉及法律法规。2023年，通过工作信息平台、微信工作群、网格群发送和宣传法律法规、社会治安、农业科技、惠民信息、防毒防邪、防汛抗旱、安全生产、产业发展政策800余条信息，保证将信息宣传到所联系户，使党的方针政策进民耳、入民心、变民行。

走好网格员做矛盾纠纷“调解员”步子。依靠网格员熟悉辖区情况、群众信任度高、信息渠道畅通，协助村、社区干部及时做到苗头问题早消化、重点对象早转化、敏感时期早防范、矛盾纠纷早处理。2023年以来，通过网格员协助调解矛盾纠纷70余件。协助镇、村干部做好社会治安、普法宣传、禁毒防邪、两劳帮教和社区矫正等综治工作，确保小事不出村、大事不出社区、矛盾不上交，力争就地化解。

走好网格员做社情民意“联络员”步子。对村、社区需要居民支持、部分居民不理解不支持的一些决策事项，在工作开展不顺利时，及时组织召开网格党小组会议，动员网格员对所包联系户做好思想疏导工作，增进居民对村决策事项的了解与支持，打消居民的疑虑，从而使问题迎刃而解。对群众所盼所需的意愿和困难及时向村、社区反映，让社情民意及时得到反馈，使群众的困难能够及时掌握并加以解决。2023年在部分网格员家中设立8处便民服务点，为群众做好全方位服务。