来源:乌翠区委办公室时间:2023-08-14
乌翠区充分发挥党组织优势,把党建工作与政务服务深度融合,持续深化“放管服”改革,优化营商环境,切实服务小微企业快发展。
党建+窗口建设。搭建“支部联建、党员联管、业务联动、综合考评”的大党建大服务工作格局,制定《乌翠区政务服务中心工作制度》,明确政务服务窗口规范标准。深入开展办事大厅整体形象提升专项行动,全面清理大厅墙体张贴画,统一窗口台面席卡;组织开展全体窗口工作人员文明礼仪培训,推进窗口工作人员统一着装、微笑服务、亲切服务。认真落实“好差评”制度,组织窗口人员签订《承诺书》、亮身份,主动践行“首问负责制”,在每个窗口设立了“好差评”评价器和好差评“二维码”、办事指南“二维码”,打造崭新窗口服务形象,切实提升群众办事服务体验。
党建+助企指导。提升惠企政策靶向滴灌到企业,让企业精准享受惠企政策,组织全区24家职能部门党组织指派党员业务骨干进行惠企政策平台培训。同时,精准有效施策,加大惠企政策宣传力度,确保企业“应知尽知,应享尽享”。成立了“乌翠区招商引资项目全要素保障工作专班”,发挥专班职能作用,以难题攻坚锤炼能力、重点突破带动整体提升、专班推动项目建设提速、党建引领强化各部门协调配合,加快招商引资项目落地投产。同时,印发《乌翠区招商引资全要素保障工作实施方案》,为小微企业快速发展给予了鲜明导向。
党建+帮代服务。深化开办“一站式”服务活动,在政务服务大厅设立党员先锋岗,为企业开办“一站式”服务专区,推行企业开办帮办代办服务,拓宽企业办事渠道,提升企业办事体验。发扬“店小二”服务精神,实行“领导包联+专班包保”服务机制,由业务能力突出的党员干部组建项目包联工作专班,提前介入与筹建团队建立联系机制,在项目落地、招商、手续办理、咨询服务方面,深入企业提供全流程“保姆式”服务。率先开办了“企业需求服务中心”,解决了企业不知道怎么办、不知道找哪里办和办不了怎么办等问题,做到企业时刻有人帮、时刻有人管,全力提供兜底服务。